• 本社

【本社勤務】オンライン責任者

  • 沖縄県沖縄県
  • キャリア採用キャリア採用

仕事概要

SuiSavonのECサイトの運用・カスタマーサポートを担うチームの責任者職のポジションをお任せしたいと考えています。

これまでに通販事業のマーケティング経験をお持ちの方、
ブランドのCRM部門でのお仕事経験をお持ちの方、
沖縄の魅力をブランドを通して世界中に発信していきたい方…
これからのブランド拡大期にご自身の今までの経験を生かして一緒にチャレンジしていきませんか?

▍チーム体制
EC運用担当、SNS運用担当、デザイン担当、カスタマーサポート担当で構成されたチームです。
サイト内コンテンツ制作や動画出演なども含め、現在会員数約50万名、SNS総フォロワー約25万名のユーザー様を支えています。
今後のより戦略的・データドリブンなEC運営体制へ進化させていきます。
その中心となり、チームを牽引していただける方を求めています。

▍具体的な業務内容
ECサイト運営およびカスタマーセンターを統括する責任者ポジションです。
・チームマネジメント(目標設計/育成/評価)
・ECサイトの戦略設計・運営ディレクション
・UI/UX改善
・顧客感動施策の立案・実行
・コンテンツ制作・管理
・カスタマーセンター統括

歓迎スキル

【必須スキル】※応募条件は下記の条件を満たすこととさせていただきます
・3名以上のマネジメント経験
・WEBサイトの運用経験
・CS対応のご経験

【歓迎スキル】
・通信販売業界のご経験
・新規事業立ち上げのご経験など

求める人材像

・ブランドを育てるを楽しめる方
・通販事業のご経験がある方
・沖縄の魅力を発信していきたい方
・チームワークを大切にしたチーム運営が得意な方
・積極的に会社行事にもご参加いただける方
・施策単体ではなく、KPI設計やLTV向上といった成果にもコミットできる方

応募概要

給与

◆正社員◆

  • 38万円(みなし残業4万円/15時間分含む)
  • 賞与(年間最大60万円)※業績・成果による。年4回に分けて支給/試用期間終了後より支給)
  • 交通費:実費支給(上限3万円)
勤務地

首里石鹸 本社
沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

・モノレール「市立病院前駅」徒歩1分
・車・バイク通勤OK
・駐車場・駐輪場あり
・交通費実費支給(上限3万円)

雇用形態 正社員
勤務体系

◆休日・休暇

  • 土日祝日
    ※年間休日 120日以上

 

◆勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

試用期間

6カ月(試用期間中は有期雇用契約となります)

福利厚生

・各種社会保険完備
・産休・育休制度
・年次有給休暇
・事業所内保育園完備(沖縄本社のみ)
・婦人科検診費用補助
・インフルエンザワクチン接種費用補助
・従業員割引 首里石鹸30%オフ
・社員登用制度有
・交通費支給(上限3万円実費支給)
・制服上下貸与
・残業手当(1分単位で支給)
・自社製品20種類以上をプレゼント
ご入社後、首里石鹸の約20種類以上の商品を一式プレゼントします。商品を実際に使用し商品知識を深めていただけます。
・新商品が出る毎に現物支給

首里石鹸で働く魅力

◆自社ブランドの価値を最大化できる

少数精鋭の自社ブランドだからこそアイディアをすぐに形にし実行できるスピード感があります。 今までの経験を生かしてブランドが大きくしていくこのフェーズに立ち合いたいという方を募集しています。

 

◆社内の雰囲気

平均年齢32歳!様々な経験をした社員が集まっておりコミュニケーションがとりやすいのが強みです。 社員全員が同じ意識をもって、首里石鹸を通して「世界のための沖縄になろう」というビジョンを実現すべく日々努力しています。そのため、一緒に働きたいと思える、信頼できる仲間たちが集まっています!

 

◆4年連続給与UP
首里石鹸では、従業員の給与所得の業界平均120%超えを目標に
4年連続給与のベースアップを行っています。

 

◆社員割引30%
従業員割引でお得に商品を購入することができます!
気に入った商品をお手頃な価格でリピートできるので、ほとんどのスタッフが活用しています。
お互いにお気に入り商品のおすすめをしあったりするのも醍醐味の一つです♪

 

◆全従業員が給与を公開!
販売スタッフはもちろん。店長やエリアマネージャー。本社勤務者から社長まで全員が給与を公開しています。目指しているのは透明性と公平性。チームワークを大切にするからこそ不平等はできるだけなくそうというのが会社の方針です。お互いが納得できる評価をとても大切にしています。

▼インタビュー公開中▼

大城 夏季さん

カワイ顕太シェルダンさん

採用へのこだわりと想い

私たちは、「首里石鹸の未来を一緒に創っていく」大切な仲間を探しているので、採用にはじっくり時間をかけています。具体的には首里石鹸のビジョンや文化に共感し、候補者の方にとっても長期的なキャリアを築けるかどうかを重視しています。
そのため、採用プロセスでは量より質を重視した採用を行っており、ブランドを担う仲間の選択に妥協はしておりません。候補者の方にとっても、お仕事は人生をかけたターニングポイントであるため、日々の採用活動に想いと熱意をもって行っております。このような丁寧な選考を行う結果、採用率は低くなりますが、それによって入社後のミスマッチを防ぎ、入社した方々が存分に能力を発揮できる環境が生まれます。結果として人材定着率90%という高い定着率とチームの一体感を実現し、入社した仲間一人一人の力がブランドの成長を牽引しています。

採用担当からメッセージ

首里石鹸入社メンバーの志望動機で多いのが、実際に店舗で接客を受けてみて

「こんな風になりたい!一緒に働きたい!」と思いご応募をいただくことが多いのも特徴です。

首里石鹸に入社したメンバーの約8割が、実際に店舗で接客を受けて「こんな風になりたい。一緒に働きたい」と思いご応募をいただています。実際に働く環境を知っていただくためにも、是非首里石鹸の世界観を一度体験してみてください。店舗の雰囲気を感じていただくことで、より働くイメージを持ちやすくなるかと思います。

目指したい先は海の向こうのその向こうまで沖縄のファンを増やしていくこと。
首里石鹸のビジョンに共感していただいた方からのご応募を、心待ちにしております。

店舗一覧:https://suisavon.jp/shoplist/